Arkadaşlar son aylarda GSM operatörleri iletişimdeki rantı(sömürüyü)kapabilmek için oldukça büyük bir yarışa girmiş gibi görünüyor.ama gerçekte hepsi aynı gidebilecegimiz dürüst bir operatör yok.
Kendimden örnek vereyim TURKCELL 1200 dakika kamu tarifesi 35 tl dedi;daha 35tl ödeyen arkadaş göremedim hep dalavere.yok efendim bizde 3 saniye 6,6 saniye 9 saniye sayılıyor diyor müşteri hizmetleri;bu hangi fizik kuralına uyar,ne Einstein'ın izafiyet teorisi nede kuantum terisi bunu açıklayabilir,buna ancak milleti sömürme teorisi diyebiliriz.benim son iki faturam hatalı geldi örneğin.haftasonu 14 saat bedava konuşmak için evet son yaz 2022 ye gönder diyorlar.gönderiyorsun,mesaj geliyor''haftasonu paketiniz başladı diye''KDV dahil 5 tl.fatura bir geldi 152 tl,onlarca kez arıyorsun dilinde tüy bitiyor anca düzeltiyorlar.Sonra bi diğer fatura 691 tl buna yürek dayanırmı,isyan ediyor insan para mühim değil,insanı keriz yerine koyuyorlar,en az 20 kez aradım 240 tl düştüler sanki babalarının hayrına düşüyorlar.ulan hata var hata sizden kaynaklanıyor ne diye ödüyeyim faturayı,ödemedim bu sefer aramaya kapattılar 3-5 gün içinde.şikayetim var diyorum falan tarihte haftasonu paketi için mesajım yokmu orda diyorum,e var diyor,e varsa neden düzeltmiyorsunuz,tuhaf tuhaf insanlar raskele işe alınmış cahil insanlarla dolu TURKCELLin müşteri hizmetleri.düz mantık kuruyorum rahat anlasınlar diye nafile.Bak mesaj varsa o hafta sonu bedava konuşmam lazım diyorum.evet diyor,e şikayet formu tut ozaman diyorum;bi kere tuttuk diyor.hataları düzeltmiyorsunuzki.hep salağa yatıp beni sinir ediyorlar ben de telefonu kapatıp tekrar arıyorum,belki aklı başında birine denk gelirim diye.geçen birine sordum size salaklık dersimi veriyorlar dedim yok dedi.Ama anladım nihayet;özellikle hatalı faturalar düzeltilmesin diye hep zeka düzeyi düşük insanları işe almış TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ.
Arkadaşklar benzer şikayetleriniz varsa benimle burda paylaşın,sizi iyi anlarım,çünkü psikolojim bozuldu.Burada en azından psikolojik terapi mahiyetinde dertleşelim.destek ve benzer şikayetlerinizi beklerim
Kendimden örnek vereyim TURKCELL 1200 dakika kamu tarifesi 35 tl dedi;daha 35tl ödeyen arkadaş göremedim hep dalavere.yok efendim bizde 3 saniye 6,6 saniye 9 saniye sayılıyor diyor müşteri hizmetleri;bu hangi fizik kuralına uyar,ne Einstein'ın izafiyet teorisi nede kuantum terisi bunu açıklayabilir,buna ancak milleti sömürme teorisi diyebiliriz.benim son iki faturam hatalı geldi örneğin.haftasonu 14 saat bedava konuşmak için evet son yaz 2022 ye gönder diyorlar.gönderiyorsun,mesaj geliyor''haftasonu paketiniz başladı diye''KDV dahil 5 tl.fatura bir geldi 152 tl,onlarca kez arıyorsun dilinde tüy bitiyor anca düzeltiyorlar.Sonra bi diğer fatura 691 tl buna yürek dayanırmı,isyan ediyor insan para mühim değil,insanı keriz yerine koyuyorlar,en az 20 kez aradım 240 tl düştüler sanki babalarının hayrına düşüyorlar.ulan hata var hata sizden kaynaklanıyor ne diye ödüyeyim faturayı,ödemedim bu sefer aramaya kapattılar 3-5 gün içinde.şikayetim var diyorum falan tarihte haftasonu paketi için mesajım yokmu orda diyorum,e var diyor,e varsa neden düzeltmiyorsunuz,tuhaf tuhaf insanlar raskele işe alınmış cahil insanlarla dolu TURKCELLin müşteri hizmetleri.düz mantık kuruyorum rahat anlasınlar diye nafile.Bak mesaj varsa o hafta sonu bedava konuşmam lazım diyorum.evet diyor,e şikayet formu tut ozaman diyorum;bi kere tuttuk diyor.hataları düzeltmiyorsunuzki.hep salağa yatıp beni sinir ediyorlar ben de telefonu kapatıp tekrar arıyorum,belki aklı başında birine denk gelirim diye.geçen birine sordum size salaklık dersimi veriyorlar dedim yok dedi.Ama anladım nihayet;özellikle hatalı faturalar düzeltilmesin diye hep zeka düzeyi düşük insanları işe almış TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ.
Arkadaşklar benzer şikayetleriniz varsa benimle burda paylaşın,sizi iyi anlarım,çünkü psikolojim bozuldu.Burada en azından psikolojik terapi mahiyetinde dertleşelim.destek ve benzer şikayetlerinizi beklerim
Yorum yap