Bilgisayarınızdaki sorunu çözmenin sizi aşacağını ya da en azından bu sorun üzerinde zaman harcamak istemiyor olabilirsiniz.
Bilgisayar ile ilgili her sorununuzda bu sorunu kendiniz çözmeye çalışmamalısınız elbette. Ancak teknik destek almadan ya da bilgisayarınızı tamire göndermeden yapabileceğiniz şeyler de var. Böylece herhangi bir desteğe para vermeden önce en azından sorunu çözmeyi denemiş olursunuz. Bu basit yöntemler her ne kadar küçümsense de bilgisayarınızın farklı bir probleme sahip olmadığından emin olmak için bu yöntemleri denemekte fayda var.
Aşağıda bahsettiğimiz kolay adımları uygulayarak yüzlerce liranızı hayal kırıklığına uğramadan cebinizde tutmuş olursunuz.
1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Teknik destekteki çalışanların yaptığı tek işin insanlara bilgisayarlarını nasıl yeniden başlatacağını anlattıklarına dair bayadır süren bir geyik vardır.
Siz de bu tür “profesyonel” çalışanlara maruz kalmış olabilirsiniz ancak bu ultra sıradan yöntemi hafife almayın.
İnanmayacağınız kadar problemin çözümü basitçe bilgisayarınızı yeniden başlatmaktır.
Bazen bilgisayar sorunlarının çözümü belleği yenilemek ve işlemlerin yeniden çalışmasını sağlamaktan ibarettir.
Teknik desteğe başvurmadan önce bilgisayarınızı en az bir kez yeniden başlattığınızdan emin olun. Yaşadığınız problem hiç olmamış gibi ortadan kalkabilir.
İpucu: Yaşadığınız problem bilgisayarınızı yeniden başlatmanıza engel oluyor ise kapatıp açmak da aynı işi görür.
2. Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin
Bir önceki kadar olmasa da üstünde geyikler dönen başka bir yöntem. Tarayıcınızın önbelleğini temizlerseniz önceden ziyaret ettiğiniz sitelerin hard diskteki kalıntıları temizlenmiş olur. Bu yöntem İnternet ile yaşadığınız birçok probleme çözüm olabilir.
Bu yöntem internet bağlantınız ya da ziyaret ettiğiniz web sitesi ile ilgili problemleri çözmeyecektir. Abartmanın anlamı yok.
Önbelleği temizlemek birçok tarayıcı için çok kolay bir işlem. Her tarayıcının kendine özgü bir arayüzü olsa da önbelleği temizlemek için birkaç tık yeterli.
Eğer internette özellikle belirli sitelere erişemiyor iseniz teknik destek almadan bu yöntemi uygulamanızda fayda var.
İpucu: Birçok tarayıcı önbelleğe “önbellek” derken Internet Explorer bu kayıtlı sayfalara “Geçici İnternet Dosyaları” demekte.
3. Virüsleri ve diğer kötü amaçlı yazılımları taratın
Eğer herhangi bir virüs ya da kötü amaçlı yazılım kendini belli etmiş ise bir virüs taraması yapmanızın zamanı gelmiş demektir.
Maalesef virüs kaynaklı sorunların büyük bir kısmı kendini oldukça iyi gizlemekte. Virüs programınızın sizi uyarması çok iyi olacaktır ancak virüs programları bunu her zaman yapamaz.
Virüs kaynaklı problemler kendilerini sıklıkla bilgisayardaki yavaşlama, anlamsız hatalar, donma ve bunun gibi şeylerle belli ediyor.
Bilgisayarınızı teknik servise vermeden önce hangi virüs programını kullanıyor olursanız olun bilgisayarınızda tam bir tarama yapın.
4. Soruna neden olan programı yeniden yükleyin
Birçok bilgisayar sorunları yazılım kaynaklıdır. Yani sadece herhangi bir programı başlatırken, kullanırken veya kapatırken ortaya çıkarlar.
Bu tarz problemler özellikle sorun yaratan programı sıklıkla kullanıyorsanız bilgisayarınızın genelinde sorun varmış gibi hissettirir. Ama çözüm basittir: Programı yeniden yükleyin.
Bir programı yeniden yüklemek demek bir programı bilgisayarınızdan tamamen kaldırıp yeniden yüklemek demektir. Her programın bir yükleme aracı olduğu gibi bir kaldırma aracı da vardır.
Eğer yaşadığınız problemin yazılımsal kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız programınızın orijinal diskini ya da indirdiğiniz dosyayı bulun ve tekrar yükleyin.
5. Tarayıcınızdaki çerezleri temizleyin
Hayır bilgisayarınızda, olsa iyi olurdu ama, gerçek çerezler yok. Ama zaman zaman sorun teşkil edebilen, “çerez” denen küçük dosyalar mevcut.
İkinci maddede de bahsettiğimiz dosyalar gibi bu dosyalarda internette gezinmenizi kolaylaştırmakta.
Eğer bir veya birden çok siteye giriş yapmakta zorlanıyorsanız ya da tarayıcınızı kullanırken diğer insanların almadığı hatalar ile karşılaşıyorsanız teknik desteğe para vermeden önce tarayıcınızdaki çerezleri temizleyin.
Bilgisayar ile ilgili her sorununuzda bu sorunu kendiniz çözmeye çalışmamalısınız elbette. Ancak teknik destek almadan ya da bilgisayarınızı tamire göndermeden yapabileceğiniz şeyler de var. Böylece herhangi bir desteğe para vermeden önce en azından sorunu çözmeyi denemiş olursunuz. Bu basit yöntemler her ne kadar küçümsense de bilgisayarınızın farklı bir probleme sahip olmadığından emin olmak için bu yöntemleri denemekte fayda var.
Aşağıda bahsettiğimiz kolay adımları uygulayarak yüzlerce liranızı hayal kırıklığına uğramadan cebinizde tutmuş olursunuz.
1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Teknik destekteki çalışanların yaptığı tek işin insanlara bilgisayarlarını nasıl yeniden başlatacağını anlattıklarına dair bayadır süren bir geyik vardır.
Siz de bu tür “profesyonel” çalışanlara maruz kalmış olabilirsiniz ancak bu ultra sıradan yöntemi hafife almayın.
İnanmayacağınız kadar problemin çözümü basitçe bilgisayarınızı yeniden başlatmaktır.
Bazen bilgisayar sorunlarının çözümü belleği yenilemek ve işlemlerin yeniden çalışmasını sağlamaktan ibarettir.
Teknik desteğe başvurmadan önce bilgisayarınızı en az bir kez yeniden başlattığınızdan emin olun. Yaşadığınız problem hiç olmamış gibi ortadan kalkabilir.
İpucu: Yaşadığınız problem bilgisayarınızı yeniden başlatmanıza engel oluyor ise kapatıp açmak da aynı işi görür.
2. Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin
Bir önceki kadar olmasa da üstünde geyikler dönen başka bir yöntem. Tarayıcınızın önbelleğini temizlerseniz önceden ziyaret ettiğiniz sitelerin hard diskteki kalıntıları temizlenmiş olur. Bu yöntem İnternet ile yaşadığınız birçok probleme çözüm olabilir.
Bu yöntem internet bağlantınız ya da ziyaret ettiğiniz web sitesi ile ilgili problemleri çözmeyecektir. Abartmanın anlamı yok.
Önbelleği temizlemek birçok tarayıcı için çok kolay bir işlem. Her tarayıcının kendine özgü bir arayüzü olsa da önbelleği temizlemek için birkaç tık yeterli.
Eğer internette özellikle belirli sitelere erişemiyor iseniz teknik destek almadan bu yöntemi uygulamanızda fayda var.
İpucu: Birçok tarayıcı önbelleğe “önbellek” derken Internet Explorer bu kayıtlı sayfalara “Geçici İnternet Dosyaları” demekte.
3. Virüsleri ve diğer kötü amaçlı yazılımları taratın
Eğer herhangi bir virüs ya da kötü amaçlı yazılım kendini belli etmiş ise bir virüs taraması yapmanızın zamanı gelmiş demektir.
Maalesef virüs kaynaklı sorunların büyük bir kısmı kendini oldukça iyi gizlemekte. Virüs programınızın sizi uyarması çok iyi olacaktır ancak virüs programları bunu her zaman yapamaz.
Virüs kaynaklı problemler kendilerini sıklıkla bilgisayardaki yavaşlama, anlamsız hatalar, donma ve bunun gibi şeylerle belli ediyor.
Bilgisayarınızı teknik servise vermeden önce hangi virüs programını kullanıyor olursanız olun bilgisayarınızda tam bir tarama yapın.
4. Soruna neden olan programı yeniden yükleyin
Birçok bilgisayar sorunları yazılım kaynaklıdır. Yani sadece herhangi bir programı başlatırken, kullanırken veya kapatırken ortaya çıkarlar.
Bu tarz problemler özellikle sorun yaratan programı sıklıkla kullanıyorsanız bilgisayarınızın genelinde sorun varmış gibi hissettirir. Ama çözüm basittir: Programı yeniden yükleyin.
Bir programı yeniden yüklemek demek bir programı bilgisayarınızdan tamamen kaldırıp yeniden yüklemek demektir. Her programın bir yükleme aracı olduğu gibi bir kaldırma aracı da vardır.
Eğer yaşadığınız problemin yazılımsal kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız programınızın orijinal diskini ya da indirdiğiniz dosyayı bulun ve tekrar yükleyin.
5. Tarayıcınızdaki çerezleri temizleyin
Hayır bilgisayarınızda, olsa iyi olurdu ama, gerçek çerezler yok. Ama zaman zaman sorun teşkil edebilen, “çerez” denen küçük dosyalar mevcut.
İkinci maddede de bahsettiğimiz dosyalar gibi bu dosyalarda internette gezinmenizi kolaylaştırmakta.
Eğer bir veya birden çok siteye giriş yapmakta zorlanıyorsanız ya da tarayıcınızı kullanırken diğer insanların almadığı hatalar ile karşılaşıyorsanız teknik desteğe para vermeden önce tarayıcınızdaki çerezleri temizleyin.